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我區開展“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動
來源:南川日報 | 時間:2019-03-18 08:27:39 | 點擊:0
    
我區開展“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動

 

  3月15日,我區在鼓樓廣場舉行了“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活。記者 任前蔚 攝

  

我區開展“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動

 

  在咨詢服務臺上,工作人員正在向市民介紹非法集資的危害。 記者 任前蔚攝

  

我區開展“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動

 

  在宣傳現場,工商銀行的工作人員正在教學市民如何分辨假幣。 記者 任前蔚 攝

  南川網訊(記者 卓楓淋)3月15日,我區在鼓樓廣場舉行主題為“保障金融消費者基本權利 切實維護金融消費者合法權益”的“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動,宣傳相關法律法規,現場受理消費者投訴咨詢等。

  當天,區國資金融辦、重慶市市場監督管理局南川分局、區公安局、中國人民銀行南川支行等職能部門、金融機構,圍繞活動主題,立足自身職能,在活動現場設立了咨詢服務臺,受理消費者咨詢和投訴舉報,解答消費者提出的問題。

  天上不會掉餡餅 一夜暴富是陷阱

  “非法集資,就是違反了國家金融管理法律規定,向社會公眾,包括單位和個人吸收資金的行為。”是日上午,在宣傳活動現場,區國資金融辦工作人員在向前來咨詢的市民講解非法集資。

  如何防范和識別非法集資陷阱呢?區國資金融辦副主任駱開強介紹,目前非法集資常見的犯罪手法有:一是承諾高額回報,編造“天上掉餡餅”“一夜成富翁”的神話;二是編造虛假項目或訂立陷阱合同,一步步將群眾騙入泥潭,騙取群眾資金;三是混淆投資理財概念,利用私募基金、電子黃金、網絡炒匯等名目,讓群眾在眼花繚亂的金融名詞前失去判斷,欺騙群眾投資;四是裝點門面,辦理完備的工商執照、稅務登記等手續,以掩蓋其非法目的,而無實際經營或投資項目,用合法的外衣騙取群眾的信任;五是利用網站、博客、論壇等網絡平臺和QQ、微信等即時通訊工具,傳播虛假信息,誘騙群眾上當,通過虛擬空間實施犯罪、逃避打擊。

  “非法集資活動具有很大的社會危害性。”駱開強說,一方面,參與非法集資的當事人會遭受經濟損失,甚至血本無歸;另一方面,非法集資也嚴重干擾了正常的經濟、金融秩序,引發風險。同時容易引發社會不穩定。駱開強提醒,要避開非法集資的重重陷阱,關鍵的還是要去除自身的雜念,堅決抵制非法集資。

  防偽標志要記牢 細心識別真假幣

  “來來來,叔叔阿姨你們來看,這就是假幣,最基礎的方法就是用手打濕水然后去用力搓人民幣上的防偽標志,真幣不管怎么搓都搓不掉。”在宣傳現場,銀行工作人員采取新舊版100元對比的形式,通過透光觀察、手感觸摸、水印觀察、光變油墨等鑒別方法,向市民詳細介紹了第五套人民幣1999年版、2005年版和2015年版的防偽特征。并與市民現場互動,手把手教他們“一看、二摸、三聽、四測”的近距離識別方法,提高大家的反假意識和識假技能。

  “老年人群是假幣犯罪活動的主要目標,他們反假意識比較薄弱。”中國人民銀行南川支行相關工作人員告訴記者,不法分子往往通過高價買物、鈔票調換、兌換零錢等方式,將假幣流入老年人群,損害老年人群利益。市民只需牢記光彩光變數字、光變鏤空開窗安全線、人像水印、膠印對印圖案、橫豎雙號碼、白水印、雕刻凹印這七個防偽特征,即可輕松識別真假100元人民幣。

  虛假廣告要注意 “12315”可幫忙

  “穩賺不賠,一次投資終身受益”“三天祛斑七天美白”“高校名師,最權威的教育培訓機構”……這些耳熟能詳的廣告語是否讓人心生疑竇?商家利用朗朗上口的廣告語提高知名度、擴大影響力,本是一件無可非議的事情。但如果巧立名目、夸大其詞,甚至弄虛作假,欺騙、誤導消費者,就涉嫌違法。當天,記者從重慶市市場監督管理局南川分局了解到,虛假廣告是市場監管的重點工作之一。如今微信、微博等自媒體普遍,廣告的成本降低,且常常因為監管查處不易,一些虛假廣告的發布方就有恃無恐,網購糾紛成為消費者維權的一個熱點。

  如果消費者遭遇“虛假廣告”,該如何維護自身合法權益?區消委會工作人員表示,消費者可以選擇與經營者協商解決、向消費者保護協會投訴、向相關部門舉報、向媒體求助、直接向人民法院起訴或向仲裁委員會申請仲裁;消費者在日常消費的過程中,要保留發票、收據、說明書、質保證明、三包憑證等相關單據,對于紙面的廣告也應當保留,特別是廣告中包含的產品功效、認證、標準、代言人等特殊內容;對于經營者的“承諾”,也應注意保留相關憑據。

  面對復雜的消費環境,區消委會工作人員表示,從投訴數量和接待來訪、咨詢人次均可看出消費者的權益保護意識越來越高,但是,仍有不少消費者有著“多一事不如少一事”的心態,對通過“12315”維權感到陌生。可事實上,消費者維權是法律賦予消費者的合法權利,消費者權益意識的提升也將促進商家、生產者、服務提供者等提高產品意識、服務意識。

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